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상품 수령 후, 수령일로부터 2일 이내에 교환 및 반품 의사를 Q&A 게시판에 알려주셔야 합니다.

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(도착 후 순차적으로 처리되어 1-2일정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.)

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Q&A 게시판으로 교환요청 게시글을 (수령일 기준으로) 2일 이내에 작성해주세요

교환 관련 안내를 받으시면 교환메모(성함, 연락처, 주소, 교환사이즈 및 색상)를 작성해서 택배 안에 동봉해 주셔야 합니다.

교환의 경우 왕복 배송비 5000원을 부담해주셔야 하며, 배송비는 분실 우려가 있기 때문에 계좌 입금을 추천드립니다.

베베체 계좌로 입금 후 Q&A 게시판에 입금은행명, 입금날짜, 금액, 입금자명을 기재해주시면 처리됩니다
 
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저희쪽으로 반품 관련 안내를 받으시면 반품메모(반품하시는 상품명, 반품하시는 사유)를 작성해서 택배 안에 동봉해 주셔야 합니다.

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택이 제거된 후에 불량 상품이 확인되셔도 정상적인 불량교환.반품 처리가 어려우니 꼭 상품수령후 택 제거전에 상품 확인 부탁드립니다.

● 상품 불량이 아닌 경우 ●

- 이염, 물빠짐일 경우 : 염색된 원단의 경우 이염, 물빠짐이 있을 수 있습니다.

- 향,냄새 : 상품에 따라 원사나 원단, 공장 냄새가 있을 수 있습니다.

- 색상 차이 : 모든 상품의 색상은 모니터 해상도 및 빛에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

- 소재 특성상 발생 할 수 있는 부분: 초크자국,실밥처리, 마감처리, 미세한 오염 등 생산과정에서 발생한 부분

- 악세사리(신발,가방,의류 외의 상품) : 화이트계열이나 악세사리의 경우 미세한 오염이나 스크래치가 있을 수 있습니다. 

- 니트 올 (니트 원사 특성상 매듭이나 실이 겉으로 나올 수 있습니다 겉면으로 실이 빠져 나왔을 경우 자르면 올이 풀리게 되니 바늘을 이용해서 넣어주세요)

- 스트라이프 소재는 원단 특성상 스트라이프가 사선으로 재단될 수 있습니다 

- 염색과정에서 생긴 냄새, 지퍼의 뻑뻑함, 원단 자체의 잡사 등

- 하의 안쪽 주머니 보풀 : 워싱 작업으로 인한 마찰에 의해 발생할 수 있는 부분

●  교환 및 반품 불가의 경우 ●

- 상품 수령 후 일주일이 경과한 상품 (전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거한 기준)

- 상품의 택이 떨어지거나 손상, 분실된 경우

- 상품을 세탁하셨을 경우

- 상품 원단의 약품 냄새가 날 수 있으며 냄새로 인한 불량 교환/반품은 절대 불가합니다

- 랜덤박스/샘플세일 등 원가이하의 가격으로 판매되는 상품

- 상품의 착용흔적 (화장자국, 오염, 수선한 상품)

- 상품에 베인 냄새 (향수, 탈취제, 섬유유연제, 담배냄새, 집냄새 등의 냄새가 날 경우)

- 상품의 변형, 의도적인 훼손으로 간주될경우 제작공장으로 의뢰하여 상품확인후 처리도와드립니다. 

위와 같은 경우에는 어떠한 처리도 불가함을 알려드립니다.

착용 후 불량 발견시에도 처리가 불가합니다.

베베체에서 꼼꼼하게 검수후 출고되지만 간혹 실수로 불량상품이 배송되는 부분이 있는 점 양해 부탁드립니다: (